Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar BioCerca, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestra plataforma.
2. Descripción del Servicio
BioCerca es una plataforma digital que conecta directamente a agricultores con consumidores, facilitando la compra y venta de productos locales sin intermediarios. Nos comprometemos a:
- Facilitar conexiones directas entre agricultores y consumidores
- Mantener la integridad y seguridad de la plataforma
- Proveer herramientas para una transacción transparente
- Proteger los datos de nuestros usuarios
3. Responsabilidades de los Usuarios
3.1 Agricultores
Los agricultores se comprometen a:
- Ofrecer información veraz sobre sus productos
- Mantener la calidad y frescura de los productos
- Respetar los acuerdos de entrega y recogida
- Cumplir con las normativas sanitarias y de producción
3.2 Consumidores
Los consumidores se comprometen a:
- Respetar los precios y condiciones establecidas
- Realizar los pagos de manera oportuna
- Recoger los productos en los lugares y tiempos acordados
- Comunicarse de manera respetuosa con los agricultores
4. Tarifas y Comisiones
BioCerca cobra una comisión fija de 1,50€ por transacción para mantener la plataforma operativa. Esta comisión se añade al total de la compra y no afecta al precio que recibe el agricultor.
Los agricultores pueden tener sus propias tarifas de suscripción según el plan contratado:
- Primeros 3 meses: Gratuito
- Meses 4-6: 19€/mes
- Meses 7-9: 29€/mes
- Meses 10-12: 39€/mes
- A partir del mes 13: 49€/mes
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de BioCerca, incluyendo el diseño, logotipos, textos, gráficos e imágenes, es propiedad de BioCerca o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
6. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
7. Limitación de Responsabilidad
BioCerca actúa como intermediario tecnológico y no es responsable de:
- La calidad o seguridad de los productos comercializados
- Los acuerdos directos entre agricultores y consumidores
- Incumplimientos de las normativas aplicables por parte de los usuarios
- Pérdidas o daños derivados del uso de la plataforma
8. Resolución de Disputas
Cualquier disputa entre usuarios deberá resolverse directamente entre las partes. BioCerca podrá ofrecer mediación si ambas partes lo solicitan, pero no se hace responsable del resultado final.
9. Modificación de los Términos
BioCerca se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios y entrarán en vigor 30 días después de su publicación.
10. Terminación
BioCerca puede suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel de configuración.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
Teléfono: +696867268
Correo: contacto@biocerca.es